开办在线教育平台需要搭建怎样的团队架构?

有很多对在线教育感兴趣并希望涉足这一行业并开始创业的朋友。 他们问我新手应该如何进行在线教育。 如果要组建公司,必须了解在线教育公司的组成。 团队结构包括以下4个小组。 这里不讨论常规的财务,管理和人员。

1.课程研究与开发

课程研究与开发的主要研究与开发产品是我们要出售给学生的课程产品。 课程开发团队主要是教师。 在线教育通常分为直播或录播。 无论是直播还是录播,都需要仔细准备课程体系,并计划消课。 当然,课程录制可以外包,并且有专业的录制服务公司。 如果录播是主要工作,则老师的时间主要用于课程录制,而随后的课程更新则是主要时间。 大多数录播还将结合一次和两次现场问答。 如果以直播为主体,那么除了准备课程系统之外,教师还需要定期进行小型讲座。 如果还有其他部分需要依靠直播的公共课进行转换,则教师通常属于课程开发团队。

2.助教

助教的主要工作是帮助学生学习。 在线教育公司是否可以长期持续经营,一个非常重要的指标是学生满意度。 因此,需要助教。 通常,可以安排一个50人的班,一个助教可以上1-3个班。 工作内容大致如下:1.提醒学生上课,学习是反人类的,没有人提醒,学习的完成率会很低。 2.在学习过程中回答学生的各种问题,并批改学生的作业。 3.像辅导员一样,照顾学生的心理和情绪。 一些优秀的在线教育公司甚至推出了附带的阅读服务。 1000元以上的课程必须有助教团队。 除助教外,学生的满意度通常没有问题,售后问题很少。 然后,助理老师也可以进行学生推荐工作。

3.促销和导购:在线教育的本质是销售业务。 当然,几乎可以说整个电子商务都是流量业务。 即,如果解决流量问题,则将解决以下问题,可以缓慢地迭代产品,并且可以缓慢地提高转化率。 因此,创始人应将更多时间花在流量上,这是公司规模的核心。 这里有两个尺寸:1.流量; 2.留存。

由于是在线教育,因此我们的流量渠道主要是在线的。 搜索引擎,基于百度; b。 信息流,基于头条; C。 微信生态,公众号,朋友圈,微信群等; d、抖音,优酷,爱奇艺等视频; e、在线教育平台,腾讯课堂,网易云课堂等。

关于留存,不同的流量渠道可以有所不同,但是根据我的长期经验,最好将其留存在微信个人号中。 当然,您也可以在搜索引擎中直接使用手机。

四,销售转换:任何公司都需要的销售团队,它是业务初期的最重要的团队。 在这里,我将流量与转化分开。 我认为这是传统企业和互联网企业之间的区别。 传统公司的销售人员需要找到他们自己的方式来找到客户并谈论客户转换。 效率低下,销售工作要做得太多,并且很少有人能够吸引流量和转化。 不同的保留方法具有不同的转化方法。 如果是搜索流量或电话交易,您会发现销售团队办公室总是很吵。 这是由销售团队故意创造的销售氛围。 我已经看到许多公司要求电销人员必须大声讲话。 您与客户聊天的次数越多,转换的可能性就越大。 如果是微信留存,则需要通过朋友圈影响客户,然后通过微信一对一聊天交易来影响客户,这将涉及多个维度,需求,专业性,爱心,价值,信任。 销售人员固定了这五个维度,一般销售就没有问题。

5.文案写作

一个独立的文案写作团队,因为以上四点都需要文案写作,而且必须出彩,并且由专人撰写的文案更好。 课程产品的包装设计需要抄写。 流量和促销需要各种文案,也许还需要新媒体。 您需要写微信公众号、微博。 销售转换中非常重要的一点是朋友圈的广告文案。 转换率也与成功案例有很大关系。教育提供了一种可能性,而这种可能性需要不断地加以包装。 我看过一家年销售额超过1亿元人民币的公司。 有一个团队会采访成功的学生,并将他们的故事写成易于阅读的鼓舞人心的故事。 大量此类鼓舞人心的故事为售前客户服务提供了材料。 文案写作的核心要求不是写作技巧,而是对行业的理解。 就像我的公司正在销售在线教育软件一样。 尽管我的写作不好,但是我对在线教育有很深刻的理解。所以我的文章不会太差。

简而言之,这五个职位对于在线教育公司来说是必需的。 通常具有这五个职位的单一课程可以轻松地使一家小公司拥有数百万的利润。 如果有多个课程,那么这五个职位也可以成为具有数百万利润的盈利企业。 当然,如果您想赚几千万美元的利润,则每个帖子都必须拆分和分组。 初创公司的小公司也可以是老板、老师、销售和助教。 但是为了实现可持续发展,首先必须使老板摆脱老师的工作,并且可以考虑流量、团队结构和管理。

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